Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni e di compilare i dati richiesti prima di procedere sul sito TNT per la stampa della lettera di vettura

1. Condizioni per effettuare un reso

Il diritto al recesso verrà considerato esercitato in modo corretto quando saranno state rispettate le seguenti condizioni:

• dovrai restituire il/i prodotto/i reso/i integro, non utilizzato, non rovinato, macchiato o danneggiato;
• dovrai restituire il/i prodotto/i reso/i nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), munito del documento di trasporto presente nell’imballo originale;
• qualora fosse presente un cartellino identificativo del prodotto, esso dovrà essere ancora attaccato al/ai prodotto/i insieme al sigillo di garanzia;

Per ragioni di sicurezza ed igienico-sanitarie, EVANETH si riserva il diritto di non accettare la restituzione ed il rimborso di articolo/i sigillato/i e quindi privo/i del sigillo di garanzia.

In caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

2. Prepara la lettera di vettura ed il pacco

Per spedizioni all’interno del teritorio italiano:

Dopo aver inserito il Codice Virtuale e l’indirizzo e-mail forniti di seguito, ti verrà richiesto di inserire Cosa ritirare: numero pacchi, peso e dimensioni. Consigliamo di utilizzare sempre l’imballaggio originale per il reso. In questo caso le informazioni riferite al peso e dimensioni si trovano sulla lettera di vettura originale.

Successivamente dovrai inserire i tuoi dati (nome, indirizzo, numero telefono e indirizzo e-mail) e le opzioni per il ritiro. Potrai scegliere se chiedere il ritiro al domicilio oppure consegnare il pacco presso un Punto Proximity TNT.

A questo punto avrai pronta la Lettera di Vettura e potrai stamparla.

Per spedizioni all’esterno del teritorio italiano: la lettera di vettura è contenuta nel pacco insieme al/agli articolo/i ordinato/i.

La Lettera di Vettura deve essere applicata esternamente al pacco da restituire, mentre i documenti originali devono essere inseriti all’interno del pacco. L’etichetta di andata presente sulla scatola dovrà essere coperta.

3. Invia il pacco

Puoi spedire il pacco tramite un punto Proximity TNT disponibile nella tua area oppure chiedere al corriere TNT di passare a ritirare il pacco a casa tua. Se necessario puoi contattare il Servizio Clienti TNT e communicare il numero delle lettera di vettura per il reso, il giono e l’orario per il ritiro.

Puoi trovare il numero di telefono Servizio Clienti TNT del tuo paese qui.

4. Ricevi il rimborso

Non appena il pacco sarà rientrato e verificato nei nostri magazzini, avvieremo il processo di rimborso.

Il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di trenta (30) giorni successivi alla ricevimento del articolo/i reso/i nei magazzini EVANETH.

In caso di restituzione parziale dell’ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate da EVANETH, poiché avrai ad ogni modo beneficiato del servizio di spedizione e consegna del/i articolo/i.

Informazioni aggiuntive

Click qui se desideri essere rimborsato con un codice coupon

SOLO PER SPEDIZIONI ALL’INTERNO DEL TERITORIO ITALIANO

Per accedere alla stampa della lettera di vettura inserisci i seguenti dati sul sito TNT

Virtual Code = 0404530

Indirizzo e-mail = reso@shezen.it

Per maggiori informazioni sulle modalità di reso ti preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita.

oppure

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